Was richten fehlendes Vertrauen und „nicht füreinander einstehen“ für Schäden an: Kosten, Personalfluktuation, Burnout, Krankenstände, Arbeitsqualität, ramponiertes Bild in der Öffentlichkeit, Gegeneinander statt Miteinander, Silo-Denken, defensives Verhalten.

Was lernen Menschen aus einer solchen prekären Situation?

Was braucht es, damit Anweisungen und Aufgaben verantwortlich ausgeführt und umgesetzt werden?

Ihre Benefits

• Gelingende Umsetzung und Implementierung von Prozessen in Kliniken: Steuerungssysteme, Controllingsysteme, Abrechnungssysteme, Qualitätsmanagement und weiteres.

• Gesundes Arbeitsklima

• Robuste Organisation, die Veränderungen von Prozessen und Abläufen schnell implementieren kann.

Ein Fallbeispiel aus unserer Arbeit

Eine Patientin verstarb an den Folgen eines Routine-Eingriffs.

• Die Mitarbeiter zogen sich in ihre einzelnen Fachbereiche zurück und es gab gegenseitige Schuldzuweisungen.

• Ein Klima der Angst vor juristischen Schritten und den daraus folgenden Konsequenzen entstand.

• Eine Einigung auf übergreifende gemeinsame Strategien war nicht möglich. 

Unsere Intervention:

Vermittlung zwischen Arbeitswelten, Entwicklung von Lösungskompetenzen in komplexen Zusammenhängen, Einführung und Vermittlung von Methoden zu nachhaltigen Veränderungsprozessen

Wir begleiten bei der konkreten Umsetzung im Klinikalltag.

Das Ergebnis:

• Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit und der Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter

• Besseres Verständnis für Prozesse, Zusammenhänge und Qualitätssicherung in der gesamten Belegschaft

• belastbarere Arbeitsbeziehungen